رابعا : مدرسة \ مدخل إدارة النظم

اعتبرت مدرسة النظم المنظمة نظاما اجتماعيا مفتوحا مصمما لحقيق أهداف معينة و يشمل النظام المفتوح العناصر الآتية : مدخلات : و تأخذ المنظمة مدخلاتها من البيئة الخارجية كالمواد الخام , المورد البشرية , المعلومات , الطاقة . عمليات التحويل : و تشمل عمليات التوسع و التسويق و السياسات و الأهداف و العمليات , لتحويل المدخلات الى مخرجات . المخرجات : تشمل السلع و الخدمات و الأرباح . التغذية الراجعة : وهي رد فعل البنية الخارجية ( المستهلكون وغيرهم ) وانطباعاتها و تقييمها للسلع و الخدمات التي توفرها المنظمة , سواء كان الانطباع إيجابي ام سلبي تستخدم المعلومات في تعديل المدخلات أو عمليات التحويل .