أنواع الرقابة
هناك أنواع متعددة من الرقابة يمكن للإدارة في أي منظمة استخدامها , ولكل نوع مزاياه و سلبياته , وستخدم في مواقف مختلفة و يمكن تصنيف أنواع الرقابة اعتمادا على أسس مختلة نوجزها فيما يلي : أولا توقيت تطبيق وممارسة الرقابة: وتصنف أنواع الرقابة على هذا الأساس إلى ثلاثة أنواع هي: 1 - رقابة وقائية سابقة ويطلق عليها أيضا الرقابة الأولية والهدف من هذا النوع من الرقابة هو منع أي انحرافات في جودة وكمية الموارد السابقة لكونها تسبق الفعل أو النشاط , وتستخدم أساليب وفنون رقابية قبل البدء بالعمليات\ النشاطات من أجل تجنب أسباب / مسببات أي انحرافات يمكن أن تحدث في تنفيذ خطط المنظمة ، فبدلا من الانتظار حتى إنجاز نشاط / عمل معين و من ثم مقارنة النتائج بالتوقعات تستخدم الرقابة الوقائية السياسات والإجراءات والقواعد لتنفيذ النشاطات مسبقا ومقدما وتقليص أي انحرافات كبيرة تتطلب إجراءات تصحيحية . 2 - الرقابة المتزامنة/الآنية: ويطلق عليها أيضا الرقابة العلاجية، وهي أكثر أنواع الرقابة شيوعا، وتتم فيها مراقبة العمليات الجارية لضمان السير نحو تحقيق الأهداف المعتمدة، أي أنها موجهة لمراقبة عمليات تحویل المدخلات إلى مخرجات ، وتنفذ الرقابة المتزامنة أساسا بواسطة توجيهات وإشراف المديرين والرؤساء، فمن خلال الملاحظة الشخصية يقرر المديرون والرؤساء إذا كان عمل المرؤوسين لديهم يجري وفق ما حددته السياسات الإجراءات والقواعد والتعليمات النافذة في المنظمة 3 -الرقابة اللاحقة : تتم ممارسة الرقابة اللاحقة بعد إتمام العمل / النشاط , لقياس النتائج ومقارنتها بالمعايير المعتمدة مسبقا، وتركز هذه الرقابة على النتائج ومقارنتها بالمعايير المعتمدة مسبقا، وتركز هذه الرقابة على النتائج و مقارنتها بالمعايير المعتمدة مسبقا . و تركز هذه الرقابة على النتائج \ المخرجات . 4-الرقابة المزدوجة : مع توسع المنظمات وتزايد تعقدها وحجمها يصبح من الضروري ممارسة الأنواع الثلاثة من الرقابة سابقة، ومتزامنة، ولاحقة . ثانيا من حيث مصدر الرقابة: : تصنف أنواع الرقابة على أساس الجهة التي تتولى أعمال الرقابة إلى نوعين وهما : 1- الرقابة الداخلية : وتسمى أحيانا المراجعة الداخلية، وفيها يقوم کل مدیر /رئیس بمراقبة نشاطات وعمليات الوحدة التنظيمية التي يشرف عليها، كما أنه قد تعهد مسؤولية مراقبة نشاطات المنظمة وعملياتها إلى جهة داخلية متخصصة (وحدة ، مکتب ، جهاز ، قسم، ... الخ) وتمنح هذه الجهة عادة سلطات كافية وتتبع أعلى سلطة في المنظمة لضمان عدم تدخل الوحدات الأخرى في عملها وبالتالي الاضطلاع بمهامها ومسؤولياتها بصورة فعالة وناجحة 2- الرقابة الخارجية : وهنا تقوم جهة من خارج نظمة مراجعة وتقييم عمليات ونشاطات المنظمة ومستوى أدائها، تتطلب الإدارة السليمة فحص ومراجعة الأوضاع المالية للمنظمة بشكل منتظم من قبل مکاتب مراجعة وتدقيق متخصصة . ثالثا الرقابة من حيث مدى تكرارها وانتظامها : : تصنف الرقابة على أساس مدى تكرارها إلى ثلاثة أنواع هي: 1 -الرقابة الدورية: وهذه الرقابة تتم كل فترة زمنية محددة مثل فترة في الأسبوع أو الشهر. 2 - الرقابة المفاجئة العرضية : وتتم بشكل مفاجئ دون إنذار مسبق مثل الجولات الميدانية والتفتيشية التي يقوم بها المسؤولون. 3-المراقبة الستمرة : و فيها تتم المراقبة و المتابعة المستمرة و التقييم المستمر