تتوقف فعالية المدير على ما يمتلكه من قدرات ومهارات فنية، وإنسانية وإدراكية وتحليلية ، وهذه المهارات ضرورية أيضا للقائد ، وهنالك خمس مهارات أساسية للقيادة هي:
1- التمكين : وهي مشاركة القائد أتباعه في أعمال التأثير والسيطرة، واتخاذ القرارات المتعلقة بعمل الجماعة.
2-الحدس أو البديهة : وهي قدرة القائدة على تشخيص الموقف وتوقع التغيرات المحتملة والإقدام على المخاطرة وبناء الثقة.
3-فهم الذات: القدرة على معرفة مواطن القوة والضعف لديه.
4-التبصر و الرؤية : المقدرة على تصور مستقبل منظمته (مستقبل افضل من الوضع الحالي)، ووضع الخطط لبلوغه.
5-التوفيق بين القيم : المقدرة على فهم واستيعاب المبادئ التي تسترشد بها المنظمة وقيم العاملين والعمل على إحداث التوافق والانسجام بينهما.