مفهوم المعروض ( الرسالة الإدارية ) :

هي كل رسالة موجهة إلى مسؤول أو إدارة حكومية؛ طلبًا لعمل، أو شكوى ، أو إبلاغًا عن حادثة ، أو تقرير واقعة معينة .

أجزاء المعروض :

يتكون المعروض من :

1- الافتتاح ويشتمل على عدة عناصر :

- البسملة :وتكون أعلى الصفحة في منتصف السطر .

- التوجيه : كتابة اسم المرسل إليه ووظيفته في السطر التالي مع اختيار صيغة الخطاب التي تتناسب معه مثل : المكرم – السادة – سعادة –معالي – صاحب السمو .

- التحية الافتتاحية : وتلي التوجيه في السطر التالي مثل : السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ثم فاصلة ،وتليها كلمة (بعد ) ثم نقطتان رأسيتان .

2- العرض : عرض موضوع الطلب أو الشكوى في جمل قصيرة ومباشرة مع ذكر مبررات الطلب أو تلخيص أضرار الشكوى .

3- الخاتمة : وتشتمل على :

- التحية الختامية: وتكون عبارة قصيرة في منتصف السطر مثل : والله ولي التوفيق ،وتقبلوا فائق الاحترام ...

- الاسم والتوقيع: بعد التحية الختامية ويكون في الجانب الأيسر  .

- التاريخ : ويكون بعد الاسم والتوقيع .

- العنوان :وهو العنوان الذي يمكن الرد عليه ويكون مطبوعا في نهاية الورقة عند المؤسسات والجهات الحكومية وكثير من الأفراد.

خصائص المعروض :

أولا : تخير اللقب المناسب الذي يخاطب به المسؤول أو الجهة ذات الاختصاص .

ثانيا : مراعاة الجانب الشكلي المتعلق بالبسملة والتحية والابتداء والختام .

ثالثا : مراعاة الترتيب المعتمد لأجزاء الرسالة :المقدمة والعرض والخاتمة ،ولا ينبغي أن تزيد المقدمة عن فقرة قصيرة، أما العرض فيكون مركزا بلا تطويل  أو ترادف أو استطراد ،وبعيدا عن التفصيل أو التوسل المكشوف بعبارات مبتذلة .

ويجب أن تترك الخاتمة انطباعا حسنا في نفس المتلقي بعبارة مختصرة  .

رابعا : أن يكون الأسلوب سهلا واضحًا  لا يخلو من نبرة وجدانية دون تكلف ،وخاليًا من الخيال والمحسنات البديعية  .

خامسا : التدرج المنطقي في عرض الأفكار .