هناك مستويين من العناصر والضوابط التي تؤثر على السلوك التنظيمي للعاملين .فالمستوى الأول يعتني بقياس السلوك الفردي للعامل في جوانبه النفسية، أما المستوى الثاني فيهتم بقياس السلوك الجماعي للعاملين داخل المنظمة في جوانبه الاجتماعية. 

ابرز هذه العناصر النفسية :

اولاً  - العناصر الخاصة بالفرد :

1 – الادراك: هو يعالج نظرة الفرد للناس من حوله وكيف يفسـر ويفهم المواقــف والأحداث من حوله وكيف يؤثر هذا الإدراك على حكمه وعلى الآخريـن وعلى اتخاذ القرارات.

2 – التعلم: وهذا العنصر الذي يفيد المـدراء وأصحاب السلطـة فـي فهم كيف يكسبون العاملين سلوكهم أو كيف يتمكنون من تقوية أو إضعاف أنماط معينة من السلوك.

3 – الدافعية: وهي تمثل القوة التي تحرك وتستثير الفرد لكي يؤدي العمل وهو موضوع يفيد المديرين والعاملين في فهم العناصر التي تؤثر في رفع حماس ودفع العاملين لإنجاز أعمالهم الموكلة لهم .

4 – الشخصية: هذا العنصر الهام  يفيد المدير في  فهم مكونات و خصائص الشخصية وتأثيرها على سلوك الأفراد داخل أعمالهم و هو فهم ضروري يمكن المدراء مـن توجيه المرؤوسين للأداء السليم.

5 – الاتجاهات النفسية: وتنقسم إلى عدة  اقسام من أهمها : 

- العنصر المعرفي: ان ما يتوفر لدى الفرد من معلومات و تعلم وخبرة و ثقافة تساعد على تكوين معارف ومعتقدات الفرد تجاه موضوع معين و هـي تساعد في تكوين ردود فعله في مشاعره و تحركاته اتجاه هذا الموضوع.

- العنصر العاطفي: بناء علـى معرفة الفرد ومعتقداته تتكون المشاعـر والتي تكون في شكل تفضيل أو عدم تفضيل و حب و كراهية و إعجاب أو عــدم إعجاب والارتياح أو عدم الارتياح.