مفهوم الدافعية:
ويقصد بها مجموعة من العوامل والمسببات الداخلية والخارجية التي تثير سلوك الفرد وتنشط قدراته العقلية والحركية لعمل شي معين، وتشمل هذه العوامل المحفزات النفسية والشخصية للفرد مثل الطموح والتحدي والأصرار والسعي إلى النجاح والتفوق وغيرها، وأيضا محفزات خارجية مهنية وأجتماعية وسياسية مثل الحوافز والشهادات والترقيات والرواتب والمكانة الاجتماعية وما إلى ذلك. وتؤثر الدافعية بشكل مباشر في سلوك الفرد، وتطور من قدراته ، وتحسن الاداء. وتختلف مستويات الدافعية بين الأفراد باختلاف وتفاوت نسب هذه الدوافع والحوافز وقوتها. حيث تؤثر هذه الدوافع على كمية الجهد المبذول لبلوغ الهدف، ودرجة الأستمرار والتغلب على العقبات والصعوبات والتحديات، ومستوى القدرات الذهنية والعقلية المستخدمة أثناء العمل مثل الأنتباه والتركيز والتحليل والتذكر وغيرها. (العيسأوي، 2012)